Términos y condiciones

Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. Partes y objeto

Estos términos y condiciones (en adelante, «los Términos») regulan la contratación y el uso del servicio Horario Digital (en adelante, «el Servicio»), prestado por [RAZÓN SOCIAL], con NIF [CIF] y domicilio en [DOMICILIO SOCIAL], [DATOS DE INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO MERCANTIL] (en adelante, «Horario Digital»), a la empresa, entidad o profesional que lo contrata (en adelante, «el Cliente»).

El Servicio es una aplicación en la nube, accesible en app.horariodigital.com, que permite al Cliente llevar el registro diario de la jornada de sus personas trabajadoras exigido por el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores, en la redacción dada por el Real Decreto-ley 8/2019, así como consultar, gestionar y exportar dichos registros.

El Servicio se dirige exclusivamente a empresas y profesionales que actúan en el ámbito de su actividad empresarial o profesional. No se ofrece a consumidores.

Al registrarse o utilizar el Servicio, la persona que actúa en nombre del Cliente declara tener capacidad y facultades suficientes para obligarle y acepta estos Términos en su nombre.

2. Registro y cuenta

Para utilizar el Servicio, el Cliente debe crear una cuenta facilitando datos veraces, completos y actualizados. El Cliente designará al menos un usuario administrador, que podrá dar de alta a las personas trabajadoras y a otros usuarios con distintos permisos.

El Cliente es responsable de la custodia de las credenciales de acceso de sus usuarios y de toda actividad realizada desde su cuenta, y deberá comunicar sin demora a Horario Digital cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad de la que tenga conocimiento.

3. Fase beta y acceso anticipado

El Servicio se encuentra actualmente en fase beta. Durante esta fase se aplican las siguientes condiciones especiales, que prevalecen sobre cualquier otra disposición de estos Términos en caso de contradicción:

• Gratuidad. El Servicio se presta de forma gratuita a los clientes admitidos en la beta, con independencia del plan y del número de personas trabajadoras, hasta el lanzamiento comercial.
• Servicio «tal cual». El Servicio se ofrece en su estado actual, sin garantías de disponibilidad, rendimiento o ausencia de errores, y sus funciones pueden cambiar, añadirse o retirarse. No se aplica ningún acuerdo de nivel de servicio. Horario Digital aplicará, no obstante, las medidas de seguridad y de protección de datos descritas en estos Términos.
• Precio de lanzamiento garantizado. Los clientes de la beta mantendrán el precio de lanzamiento del plan que contraten al finalizar la beta mientras su suscripción permanezca activa de forma ininterrumpida, aunque las tarifas generales se modifiquen posteriormente.
• Fin de la beta. Horario Digital comunicará el fin de la beta y el inicio de la facturación con al menos 30 días de antelación. Si el Cliente no desea continuar, podrá exportar sus datos y darse de baja sin coste alguno.
• Opinión. Horario Digital podrá solicitar al Cliente su opinión sobre el Servicio y utilizar sus sugerencias para mejorarlo, sin que ello genere obligación alguna para ninguna de las partes.

4. Planes y precios

Una vez finalizada la beta, el Servicio se ofrecerá en los siguientes planes:

Las funciones incluidas en cada plan son las que se describan en la página de precios del sitio web en el momento de la contratación.

Todos los precios se expresan en euros y no incluyen el IVA ni otros impuestos aplicables, que se añadirán en la factura conforme a la normativa vigente.

Con la facturación anual, el Cliente obtiene dos meses gratis: paga el equivalente a diez mensualidades por doce meses de servicio.

5. Facturación, pago y cancelación

Cálculo. El importe se calcula según el número de personas trabajadoras activas en la cuenta durante el periodo de facturación. Las altas realizadas durante el periodo se facturarán de forma prorrateada o en el siguiente periodo, según se indique en la cuenta.

Pago. La facturación es por adelantado, mensual o anual según la modalidad elegida, mediante los medios de pago habilitados. Las facturas se emitirán en formato electrónico. En caso de impago, Horario Digital podrá, tras un aviso previo de al menos 15 días, suspender el acceso al Servicio, garantizando en todo caso que el Cliente pueda exportar sus registros.

Renovación. Las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos iguales salvo cancelación previa.

Cancelación. El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta o escribiendo a legal@horariodigital.com. La cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación en curso, sin que proceda el reembolso de los importes ya abonados, salvo lo dispuesto en el apartado 13.

Cambios de precio. Horario Digital podrá modificar las tarifas comunicándolo con al menos 30 días de antelación. Los nuevos precios se aplicarán a partir de la siguiente renovación, y el Cliente podrá cancelar antes de que entren en vigor. Lo anterior se entiende sin perjuicio del precio garantizado a los clientes de la beta.

6. Obligaciones y responsabilidad del Cliente

El Servicio es una herramienta que facilita el cumplimiento de la obligación de registro de jornada. El Cliente sigue siendo el único obligado frente a las personas trabajadoras, sus representantes legales y la Inspección de Trabajo y Seguridad Social a garantizar el registro diario de la jornada, conservarlo durante cuatro años y tenerlo a su disposición, así como a cumplir el resto de la normativa laboral aplicable (convenio colectivo, horas extraordinarias, descansos, desconexión digital, etc.).

En particular, el Cliente se compromete a:

• Configurar el Servicio de forma adecuada a su organización y a su normativa laboral y convencional aplicable.
• Velar por que las personas trabajadoras registren su jornada y por que los registros sean veraces; revisar y, en su caso, corregir las incidencias.
• Informar a las personas trabajadoras y a su representación legal sobre el sistema de registro y, si activa la geolocalización, informar previamente de ello conforme al artículo 90 de la LOPDGDD.
• Usar el Servicio conforme a la ley y a estos Términos, sin intentar acceder a datos de otros clientes, vulnerar su seguridad ni realizar ingeniería inversa.

Horario Digital no presta asesoramiento jurídico ni laboral. La información que pueda facilitar sobre la normativa tiene carácter orientativo.

7. Disponibilidad y soporte

Horario Digital hará sus mejores esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible de forma continuada, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, que se procurará programar en horarios de baja actividad y anunciar con antelación cuando sea posible, así como por causas ajenas a su control.

Solo el plan Corporativo podrá incluir un acuerdo de nivel de servicio (SLA) con compromisos de disponibilidad y tiempos de respuesta, en los términos que se pacten expresamente en su contrato.

El soporte se presta por correo electrónico en legal@horariodigital.com, en días laborables, con el alcance que corresponda a cada plan.

8. Conservación y exportación de los datos

Durante la vigencia del contrato, el Servicio conserva los registros de jornada durante al menos cuatro años, en línea con lo exigido por el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores, y el Cliente puede exportarlos en cualquier momento en formatos de uso común.

A la finalización del contrato, por cualquier causa, el Cliente dispondrá de un plazo de 60 días para exportar todos sus registros. Transcurrido ese plazo, Horario Digital suprimirá los datos, salvo que el Cliente haya solicitado por escrito su devolución por otro medio o su conservación durante un plazo adicional en las condiciones que se acuerden, o que una norma obligue a Horario Digital a conservarlos. Corresponde al Cliente conservar los registros exportados durante el plazo legal.

9. Encargo del tratamiento

Respecto de los datos personales de las personas trabajadoras y usuarios del Cliente tratados en el Servicio, el Cliente es el responsable del tratamiento y Horario Digital es el encargado del tratamiento. Este apartado constituye el contrato de encargo del tratamiento exigido por el artículo 28 del RGPD y el artículo 33 de la LOPDGDD. Para el plan Corporativo podrá suscribirse, además, un acuerdo de encargo específico, que prevalecerá sobre este apartado.

• Objeto y duración: prestación del Servicio de registro de jornada, durante la vigencia del contrato y el plazo de exportación previsto en el apartado 8.
• Datos y personas interesadas: datos identificativos y de contacto, datos de la jornada (horas de inicio y fin, pausas, ausencias e incidencias) y, solo si el Cliente la activa, la ubicación en el momento de fichar la entrada o la salida, nunca de forma continua. Personas interesadas: trabajadores y usuarios del Cliente.
• Instrucciones: Horario Digital tratará los datos únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del Cliente, que se concretan en estos Términos y en la configuración del Servicio, y le informará si considera que alguna instrucción infringe la normativa.
• Confidencialidad: el personal autorizado está sujeto a un deber de confidencialidad.
• Seguridad: Horario Digital aplicará las medidas técnicas y organizativas del artículo 32 del RGPD, como el cifrado en tránsito, el control de acceso por roles, las copias de seguridad y el registro de accesos.
• Subencargados: el Cliente autoriza de forma general la contratación de subencargados, entre ellos el proveedor de alojamiento ([PROVEEDOR DE HOSTING Y UBICACIÓN DEL SERVIDOR]). Horario Digital informará de cualquier cambio con antelación suficiente para que el Cliente pueda oponerse, y les impondrá las mismas obligaciones de protección de datos.
• Ubicación: los datos se alojan en la Unión Europea. No se realizarán transferencias internacionales sin las garantías del capítulo V del RGPD y sin informar previamente al Cliente.
• Asistencia: Horario Digital asistirá al Cliente en la atención de los derechos de los interesados y en el cumplimiento de sus obligaciones de seguridad, evaluaciones de impacto y consultas previas.
• Violaciones de seguridad: Horario Digital notificará al Cliente, sin dilación indebida y en un plazo máximo de 48 horas desde que tenga conocimiento, cualquier violación de seguridad que afecte a sus datos, con la información disponible.
• Fin del encargo: a la finalización, Horario Digital suprimirá o devolverá los datos según lo previsto en el apartado 8, salvo obligación legal de conservación.
• Auditoría: Horario Digital pondrá a disposición del Cliente la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones y permitirá auditorías razonables, con preaviso y a cargo del Cliente.

10. Propiedad intelectual

Horario Digital es titular de todos los derechos sobre el Servicio, su software, diseño y documentación. El Cliente recibe un derecho de uso no exclusivo, intransferible y limitado a la duración del contrato. El Cliente conserva la titularidad de sus datos.

11. Limitación de responsabilidad

Horario Digital responderá de los daños directos causados por el incumplimiento doloso o negligente de sus obligaciones. En ningún caso responderá del lucro cesante, la pérdida de negocio, los daños indirectos ni las sanciones impuestas al Cliente derivadas del incumplimiento de sus propias obligaciones laborales, incluida la falta de registro o la inexactitud de los registros introducidos por el Cliente o sus trabajadores.

Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad total de Horario Digital se limitará a los importes efectivamente abonados por el Cliente en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Durante la beta gratuita, dado que el Servicio se presta sin contraprestación, la responsabilidad se limita a los supuestos de dolo o culpa grave.

12. Suspensión y resolución

Horario Digital podrá suspender o resolver el contrato si el Cliente incumple gravemente estos Términos, en particular por uso ilícito del Servicio o impago, previo aviso salvo urgencia por motivos de seguridad. En todo caso se garantizará la posibilidad de exportar los registros conforme al apartado 8.

13. Modificaciones de los Términos

Horario Digital podrá modificar estos Términos por razones legales, técnicas o comerciales. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación. Si el Cliente no está de acuerdo, podrá resolver el contrato antes de su entrada en vigor y, si tiene una suscripción anual, obtener el reembolso proporcional de la parte no consumida. El uso continuado del Servicio tras esa fecha implica la aceptación de los nuevos Términos.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de ellos, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los juzgados y tribunales de [CIUDAD].

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a legal@horariodigital.com o a través de la página de contacto. Consulta también nuestra Política de privacidad, nuestra Política de cookies y el Aviso legal.